お客様への恩返し
Eddie Bauer Oさん
入社したきっかけ
エディー・バウアーが2021年に日本から撤退するまでの18年間、エディー・バウアー・ジャパンで勤務していました。コロナ禍の複雑な環境下での撤退は、当時はお客様への申し訳ない気持ちでいっぱいでした。そんなお客様への恩返しと感謝の気持ちを店頭で表現したいと思い、入社することを決意しました。
どんなことをやっているか
出勤後には予算の確認やメールのチェック、1日の行動計画の確認などを行い、業務をスタートしています。新商品の入荷時には、売り場やディスプレーの作成などを行いながら、入店されたお客様を接客しています。まずは、お客様にとって居心地の良い空間づくりを優先し、店舗運営を行なっています。
どんなことにやりがいを感じるか
お客様から「ありがとう！また来るね！」と感謝の言葉をいただくと、やってて良かったと感じます。エディー・バウアーは100年以上にわたる歴史あるブランドで、日本上陸も25年以上と長く、入社当時からの長いお付き合いのお客様もいます。エディー・バウアーで築いた関係性を大切にし、顧客としてお客様を大切にしていきたいと思います。